三湘都市报·新湖南客户端10月10日讯 （全媒体记者杨洁规）连日来，有多位读者爆料，在多个APP（应用软件）内看到“29.9元充值100元话费”广告，但随后充值时遇到问题。在消费后，消费者的29.9元石沉大海，或是仅仅收到门槛极高的优惠券。
这一促销活动，究竟玩的是什么“套路”？10月10日，三湘都市报记者就此展开了调查。
【遭遇】
29.9元可充值100元话费？已有多人“被套路”
9月23日，夏先生在手机上看小说时，页面跳出“别等欠费了才充话费，100元话费只需交29.9元”的活动，按照页面提示一步步操作下来被告知，100元话费已到账，但需要下载一款APP才能使用。可当夏先生强行下载该软件后，才发现根本无法注册使用。
“我投诉的目的，就是请大家提高警惕，天上不会掉馅饼。”夏先生气愤地说道。
三湘都市报记者在采访中了解到，有类似遭遇的消费者不在少数。
10月5日，罗女士在新浪微博平台上看到一则“充值29.9元获得“100元话费”的引流贴，出于好奇，她打开了这条微博链接，输入手机号充值领券。岂料，充值完成后，期盼中的100元话费并未到账，她却莫名成了一款APP的会员。100元话费券倒也不假，只是分为了10多张存在APP内，且有严苛的使用条件限制。
【背后】
打着送话费的噱头，卖的是“短命”APP会员
三湘都市报记者整理发现，多个平台都存在类似的问题。在百度极速版、新浪微博、喜马拉雅等平台，同样可以看到类似的弹窗，点击即可进入充值界面。
在一名消费者提供的截图中可以看到，在选择支付的界面上，100元“会员价”29.9元的字样十分醒目。在页面最底部的小框中采用灰色字样标明“100元话费优惠券包：20张5元券”。页底的灰色小字还标明，需要下载“神奇特权”APP领取优惠券。
此外，后续指向的充值平台也各不相同。据 三湘都市报记者不完全统计，除了“神奇特权”之外，还有“惠省星”“购物猫猫”“省益省”“来就省”“喵优惠”“彩虹盒”等数十个APP均遭到投诉。
多名网友直言，这些闻所未闻的APP，大多只是个“壳子”，普通的应用商店无法下载到，且一段时间后就会停止运营无法登陆。就是都打着送话费的噱，卖的是短命APP的会员费。
目前，在网上有大量投诉话费充值陷阱的网友，一些已经通过各种渠道要求并收到对方退款，但更多的人反馈，这29.9元“打水漂”了。
提醒
“薅羊毛”时留个心眼，千万别被“羊毛薅”
第三方平台充值话费到底靠不靠谱？
随后，三湘都市报记者致电了三大通讯运营商。客服人员表示，一般来说，除了官方营业厅充值之外，第三方一般是通过支付宝、微信、银行卡等交费，一般会在2小时之内到账，最晚不会超过24小时。除了上述的第三方之外，他们也不敢做出相关保证，还是建议消费者走官方途径进行充值。
湖南法健律师事务所律师杨纲表示，《中华人民共和国广告法》规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的，应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。显然，这些低价话费充值的广告未按照法律规定要求发布，且在消费者下单后拒不履行合同，存在误导消费者和消费欺诈的嫌疑。
同时，律师提醒消费者，大家“薅羊毛”时，还得留个心眼，千万别被“羊毛薅”！
（一审：丁鹏志 二审：黄京 三审：周文博）
[责编:吴岱霞]
[来源:三湘都市报]
