“先生您(nin)好，我们公司新推出一款理财产品(pin)”
“女士您好，XX楼盘一批房源在(zai)做特价活动
如今手机已经(jing)成了生活中必不可少的工具，
但大量的广告推销电话骚(sao)扰也随之而来。
你(ni)遭遇过骚扰电话吗？
日前，
市(shi)民黄女士反映，
经常有广告推销电话(hua)打到自己的手机里，
每天至少一个，
多的时候一天能接到七八个(ge)类似的推销电话，
“不(bu)分时间段，不胜其烦，
以0791-822、821开头的座机号码为大多(duo)数，
还有(you)不少177开头的手机号码(ma)。”
自己也曾向移动、电信、联通等(deng)通信公司反映过，
但(dan)是问题却从来得不(bu)到解决。
爆料
每天打上百通(tong)电话只为业绩
一位从事过保险行业的业内(nei)人士告诉记者，自己曾经是在保(bao)险公司上班的，“我是做(zuo)业务这一块的，每个月不仅要完成(cheng)自己几万元的保险业(ye)绩，每天还要完成7200秒(miao)（120分钟）的通话业绩。每(mei)个人都要申请一个账(zhang)号，登录这个账号我们通过(guo)电脑就可以拨打系统里所有的手机(ji)号码，问对方是否需要保(bao)险。如果电话被挂断就不算做业绩(ji)，我们每天一定要拉着客户说(shuo)几句话，以保证业绩的完成。“
”这个打电话的系统(tong)我们称为外呼系统(tong)，可以对公司内部所有外呼(hu)人员的外呼进行统计，每条外呼都(dou)可以记录时间和内容，什么时候打出去什么时候(hou)挂断都有显示，还有今日(ri)总外呼通时外呼(hu)次数都可以看得到(dao)，如果业绩没有完成会扣绩效。”该业内人士表示，为了完成业绩(ji)，有时候一天要打近(jin)200个电话，他还(hai)透露每一个员工用的号码都是由保(bao)险公司统一去找通信公司购买的(de)，具体如何购买就(jiu)不得而知了。
调查
这些电话是虚拟号？
为什么市民每天(tian)都能接到广告推销(xiao)电话，而且大多为822、821、177开头号码(ma)，有市民怀疑这类号码可(ke)能是虚拟的电话号码。那(na)么这些电话号码到底是哪家通(tong)信公司的呢？是否(fou)真如市民所怀疑的是虚(xu)拟的电话号码？
黄女士告诉记者自己先后拨(bo)打了电信、移动、联通三家通信公司的(de)客服热线，并将一个号码为0791-82170451的广告(gao)推销电话报给三家公司查(cha)询这些号码到底是哪家通信公司(si)的，三家公司都(dou)称这个号码都不属于自己(ji)所属通信公司的(de)号码。
电信
任何(he)号码都可能成为推销电话
中国电信南(nan)昌分公司的工作人员(yuan)表示，821和822开头的号(hao)段其实是联通公司的用户，177的(de)则是电信的用户。
对于市民所(suo)反映的177开头的手机(ji)号码大多为广告推销(xiao)电话，中100国电(dian)信表示，“目前我们公司没(mei)有得到任何监测统计数据(ju)说明大多数广告推销电话是177开(kai)头的号码。客观来(lai)说，任何号码都可能成为广告推销电话(hua)，不排除主叫方非法利用网络电话改(gai)号软件生成的虚拟(ni)号码。当前各运(yun)营商对用户入网已经形成(cheng)一套规范的操作流程(cheng)，要求所有号码必须由办(ban)理人持本人身份证原件到柜台进(jin)行人证合一实名认证办理，这样一旦(dan)出现问题就可以通(tong)过运营商追查到其号码归属人(ren)。”
联通
可投诉由(you)联通公司处理号码(ma)
随后记者致电10010联通客服，工号(hao)为9110的客服人员证实821、822开头的座机号(hao)码均为联通的号码。“用户可将(jiang)这些广告推销电话投诉到我们这里，接到投诉后，我们(men)会将用户的号码列入白名单，这样被投诉的广告(gao)推销电话就不会再打到用(yong)户的手机里了。”客服回应称，联通客服(fu)这里也会经常接到一些广告推销(xiao)的投诉，但是目前的解决方(fang)法也是需要用户反馈给联通客服，然后再由联通公司的职能部门(men)去处理这个号码。
移动
可反馈到(dao)后台来屏蔽广告电话
“我们经常会接到用户投(tou)诉一些广告推销电话，通常我们的(de)处理方式是，反馈到后台，由后台来(lai)屏蔽此类广告推销(xiao)电话。但是如果用户(hu)要求限制这种广告推销电话的(de)呼出，我们com是没有权利的。用户(hu)注册号码是消费者的权(quan)限，是他们个人的权(quan)益，我们作为通信公司是没(mei)有停掉消费者号码权利的。”日前，移动客服表示(shi)，如果用户使用的是智(zhi)能机，可以下载第三方软件来制止(zhi)这类广告推销电话。
解密(mi)
骚扰电话生(sheng)产链条是怎样形成的？
骚扰电话生(sheng)产链条先是电话营销公司购买用户电话(hua)信息，然后电信部门为公(gong)司员工办理手机卡(ka)，公司再对员工进行话术技巧培(pei)训，员工按号段拨打电话，推销成功(gong)后就可以收取佣金。这其中有几个问题(ti)值得注意。
其一(yi)，在于个人信息购买方。公民个人信(xin)息泄露的事情在当前屡见不鲜，信息泄(xie)露后，有些流向(xiang)了营销公司，有些甚至被诈骗分子获(huo)取，带来的安全隐患不(bu)可小视。
其二，多个环节的(de)漏洞构成了利益链条。拨打(da)骚扰电话，操作门槛不高，获利成(cheng)本很低，这也纵容一些人借机(ji)“钻研”投机取巧之术。比如，有记者以开办电话销售公司的(de)名义，以4毛钱一条的价格购(gou)买了一千条来自南(nan)京车管所的车主信息，经初步核实，信息准确。这其中隐藏着哪些环节(jie)的问题，明眼人(ren)一看便知。
更重要的是，相关部门的有效监管(guan)目前还比较缺乏，其中(zhong)有个重点的细节在于，监管方很难区分骚扰电(dian)话和诈骗电话。如果是诈骗电话，尤其是诈(zha)骗涉及金额较大时，也容易立案，而针对诈骗(pian)电话和非法获取个人信息，刑法(fa)早有规定，“窃取或以其他方式非法获(huo)取个人信息，情节严重(zhong)的，依据钱款的规定处罚”。但(dan)在现实中，在立案之前，很难对(dui)电话属性进行判断。
更多规章制度应(ying)尽快建立和完善。比如，可以效(xiao)仿国外经验，对骚(sao)扰电话问题严厉(li)惩处。
英国政府以(yi)高额罚金来应对这类现象，最高罚金达到了462万；德(de)国对骚扰电话的处罚更加严厉(li)，不仅罚款，甚至(zhi)会判刑，严重的(de)可判决最高3年的监禁。
警惕
注意不轻意泄露个(ge)人信息
除了办理银行账户、购(gou)房、购车这类正规渠道(dao)提供自己的手机号码外，人们在(zai)日常生活中也不要轻意(yi)地泄露自己的手机号码。
比如(ru)在商铺、餐馆、健身房或微商等(deng)办理会员卡消费时也会留下手(shou)机号码，而这些场所大多没有(you)健全的措施来保护顾客的个人信息 。
钓鱼网站只为盗取信息(xi)或者密码做的网站。
木(mu)马APP
公共WIFI 天下没有白给的午(wu)餐，连上后手机里再无隐私可(ke)言 。
诈骗二(er)维码扫描后诱导用户填写个人信(xin)息从而窃取。
如何(he)避免或举报推销电话
方法一：
用户可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中(zhong)心举报；
方法(fa)二：
用(yong)户可以通过在手机设置呼叫拦截(jie)或者安装手机安全软件(jian)来对呼入号码进行限制；
方法三：
用户可向电信、移动、联通(tong)等通信公司举报(bao)。
你(ni)接到过此类广告骚扰吗？
对此，你有什(shi)么想说的
请在评论区告诉晨晨
