是的。
平安(an)保险电话话号码有三个，4008-000-000转2，95511和021-95511，每个号码都有专(zhuan)门的用途，各司其职为客户服(fu)务。
95511是平安保险电话服务(wu)中心，95511作为联系平安(an)产险前后端的纽带，带(dai)动和整合了平安(an)产险的客户服务体系标准化服务体系的(de)支持，为客户提供集经(jing)济、便利、安心为一身的车险服(fu)务。
拨(bo)打平安产险客服热线95511可以为投(tou)保人解决买前咨询、买后查(cha)证、报案受理等一系列事务。车主(zhu)如果出险后，可(ke)以拨打平安车险报案热(re)线95511，专业(ye)的平安工作人员会第一时间赶到现场帮(bang)助车主处理理赔事宜。
购买电话车险应该注意哪些问题(ti)：
当客户了解(jie)平安车险电话是多(duo)少后，还要记住两条投保电话车险(xian)的小贴士。一、为了能让平安电话车险坐席(xi)准确的给客户报价，请客户准备(bei)好身份证、行驶证、去年保单(dan)，在投保的时候(hou)将车辆的准确信息报给(gei)坐席。
二、平安电话车(che)险，有一整套规范的话术，从报价(jia)，成交到确认等过车，都是很专业而流(liu)畅的。并且有严(yan)格的品质保证。车主有任何(he)疑虑，任何一通电话，都可以(yi)回放监听，保证车主利(li)益不受侵犯。
三、通过送单上门服务的客(ke)户，在接到保单的同时，请核对(dui)保单信息是否准确，保单内容是否齐全，并且各种保险凭(ping)证是否盖有保险(xian)公司的专用印章。
平安车险报案的电话
平安车险24小时救援电话：95511-9。
平安电话车(che)险的救援服务服务范围：
全国城市中心区100公里以内、施(shi)救车辆所能通行和到达的区域，不包(bao)括交通特殊管制地段（高架、高(gao)速、隧道等以交管(guan)部门规定为准）地域范围包括我(wo)国行政版图内救援公司覆盖的各(ge)省市（不含香港、澳门、台(tai)湾）。
平安车险7大非事故免(mian)费道路救援:1、接电
客户车辆因电力不足无法启动时，救(jiu)援中心帮助接电启动
2、紧急加水
客户车(che)辆在道路行驶过程中如水箱缺水(shui)、救援中心可负责免(mian)费加水
3、更换轮(lun)胎
客户车辆(liang)在道路行驶过程中，如因爆胎无法行驶，救援中心可帮助(zhu)更换轮胎，但完(wan)好的备用车胎需申请人提高
4、现场抢修
客户车辆在道路行驶中发生故障，如(ru)属于不需要专门检修条(tiao)件、工具，仅需简单更换配件的故(gu)障，救援中心负责现场抢修，但(dan)更换配件所产生的购置费用需申请人(ren)承担
5、拖车牵引(yin)
用户可以免费拖车(che)30KM每天限(xian)一次，平安车险商业险“全险”客户(hu)可以免费拖车100KM，每天限一次
6、吊装救援
客户车辆因故(gu)障无法行驶的，救援中心帮助将车(che)辆吊装至专业运输工具，运至申(shen)请人指定维修地点。
7、困境救援
车辆保险的定义：
车辆保险，即机(ji)动车辆保险，简称车险，也称作汽车保(bao)险。它是指对机动车辆由于自然灾(zai)害或意外事故所造成的人身伤亡或财产(chan)损失负赔偿责任的一(yi)种商业保险。汽车保险是财产(chan)保险的一种，在财产保险(xian)领域中，汽车保险属于一(yi)个相对年轻的险种，这是(shi)由于汽车保险是伴随着汽车(che)的出现和普及而产(chan)生和发展的。同时，与(yu)现代机动车辆保险不同的(de)是，在汽车保险的初期是以(yi)汽车的第三者责任(ren)险为主险的，并(bing)逐步扩展到车身的碰撞(zhuang)损失等风险。
平安车险出险(xian)电话是多少？平安车险出险电话是(shi)95512。平安车险低廉的价格并不(bu)以降低服务质量为代价，选择(ze)平安电话车险或网上车险，不但可以节约15%的保费，而且还可以享受与传统车险完全一(yi)样的车险责任和理陪(pei)服务。尤其是自2010年2月2日起平安产险(xian)向社会承诺“平安车险，万元以下，资(zi)料齐全，一天赔付”，给广大车主(zhu)带来更有力的保障。
2011年3月1日-2012年(nian)3月1日，凡平安车险VIP客户和通过网络购买平安商业车险(xian)的客户，均可在保(bao)单有效期内，免费(fei)享受道路救援服务，不限次数。免费道路救援包(bao)括接电、紧急送油、紧急加(jia)水、更换轮胎、现场抢修、脱车(che)牵引、吊装及困境救援，不包括(kuo)油、轮胎等物资的费用（各项服务详(xiang)情以当地客户服(fu)务信息为准，救援(yuan)车辆适用于12座以下非营业用客车、轿车）。
中国平安车险电话多少平安服务热线：95511，网上(shang)车险：4008000000
平安产险正式(shi)向全国车险客户(hu)免费推出“一袋式”理赔服务，车主(zhu)出险后，只要拨打当地统一受(shou)理电话，平安将(jiang)帮忙跑腿，在平均4小(xiao)时内上门代收索赔资料。同时，平安(an)车险今年前4月，99.95%符合承诺条件的(de)案件均在1个工作日内，共为车(che)主朋友提供了逾2.7万次的免费道路救(jiu)援服务，服务满意度(du)99.93%。
扩展资(zi)料
只要车(che)险客户提出需求，对赔(pei)款金额在5000元以内的纯车(che)损（没有人伤和物损）、非代理索赔案(an)件，平安将委托快递公司上门代收资料(liao)，代收理赔资料快递费(fei)用由平安车险支付。
所谓“一袋式”理赔服务，是指平安(an)查勘员在查勘或定损现场向(xiang)客户递送理赔资料专用袋，并在专(zhuan)用袋上勾选需要(yao)提供的理赔资料。
当客(ke)户准备好理赔资(zi)料并拨打快递公司(si)受理电话后，快递公司投递(di)人员会及时上门收取并将客户(hu)理赔资料送达平安(an)产险。平安产险收到理赔资料后将(jiang)及时完成结案赔付。这样，客户(hu)就不必亲自到公司门店排队办理索(suo)赔。
参考资料来源(yuan)：中国平安官网-首页
人民网-中国平安车险服务再升(sheng)级：免费上门代收索赔(pei)资料
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