日前,上海五角(jiao)场“合生汇”商场B2中庭特卖涉嫌售卖“匡威”假货,警方当场带走(zou)相关涉案人员。这一事件被曝(pu)光后,引发了申城市民广泛关(guan)注。
当时在(zai)后台,也有不少读者向小观留(liu)言,质疑多个商场中(zhong)庭此类特卖会是否(fou)是在售假。
6月29日,记者在上海(hai)12345市民服务热(re)线看到,不仅仅合生汇中庭举行的(de)历次特卖活动被质疑(yi)售假,上海国华广(guang)场、中山公园龙之(zhi)梦等多家商场内举行的特卖会都成(cheng)了市民质疑的对象。而之所(suo)以被质疑,据称是因(yin)为一些特卖会在促销力度、销售不开具发票、使用个人账户收款等(deng)做法上,与合生汇(hui)特卖售假极为类似。
记者日前走访了申城多家(jia)商场,试图弄明白:商场中庭(ting)的特卖,还能放心买吗?
图为涉事的合生汇匡威(wei)特卖柜台。
杨浦区合生汇:
去年(nian)11月买的鞋是假货吗?
看了这两天的新(xin)闻,上海市民姜女士越想(xiang)越不对劲。
去(qu)年11月28日,她和朋友一(yi)起在合生汇B2中庭的“彪马”特(te)卖柜台上购买了不(bu)少东西。姜女士买的是一双黑色板鞋(xie),专柜原价799元,当天的特(te)卖上打折价399元。她说,这双(shuang)板鞋她看中很久,300多元就能买到当时觉得是赚了。随(sui)后,姜女士将这双彪马板鞋送给了朋(peng)友穿。据朋友反馈,鞋子似乎尺码(ma)不准,有些硌脚,鞋垫子会(hui)褪色弄脏袜子,但姜(jiang)女士并未往假货的方向联想(xiang)。100
合生汇特卖售假被(bei)曝光后,姜女士称当时的彪马柜(gui)台和这次的匡威柜台(tai)位置一致,且钱款也是扫描网名为“呜(wu)呜”的个人二维码支付,没有发票(piao),与被曝光种种做法相(xiang)似。她怀疑,这双彪马鞋子极有可能也(ye)是假货。
图为市民姜女士去(qu)年11月在合生(sheng)汇特卖柜台购买的彪马(ma)板鞋,两只鞋子(zi)鞋尾标志角度、位置不一让她怀疑自己(ji)买到假货。
姜女士提供的付款记录显(xian)示,鞋款转账给了个人账户。
而在这(zhe)次合生汇特卖售假事件中,除了匡威(wei)品牌的运动鞋外,不少消费者在涉事店(dian)铺买到了“放心(xin)买鬼冢虎”品牌的运动鞋,不排除(chu)该品牌鞋子也涉假。
据市民胡女士反映,合生汇(hui)B2中庭至少在今(jin)年1月份起就开始特卖鬼冢虎品牌运动(dong)鞋。她是今年1月5日在鬼冢虎特(te)卖柜台上购入了两双鞋子(zi)。她说,当时的(de)特卖柜台从布置(zhi)上看和这次被曝光的一样;鞋款(kuan)也是扫描二维码支付,收款人(ren)名为“品牌推广”;就连鞋子的价格(ge)“699元买一赠一”都和这次被(bei)曝光的一样。据此,胡女士也质(zhi)疑,她1月份购买(mai)的这两双鞋子是假(jia)的。
那么(me),合生汇是否对历次特(te)卖会入驻商户进(jin)行了详尽的审核呢?6月29日傍晚时分,记者来到五角场的(de)合生汇商场。此时,商场顾客正多(duo)。只见B2层原本(ben)设摊的中庭处已空空荡荡。合生汇商(shang)场一名负责人表示目前相关的(de)授权证书等文件已经提交给警方,等(deng)待进一步调查结果。据称,一般入驻商(shang)场的商户,都需要向商场(chang)提供其授权证书(shu)、营业执照等相关的(de)资质文件;商场的法务人(ren)员按照合乎法规的方式对相关文件(jian)进行审查,例如授权证书会查看入驻(zhu)品牌的固定话术、LOGO、落款、公章等各方面,确认(ren)无误后再签署租赁合同。但该负责(ze)人也表示,审核的内容都是一些形式上(shang)的内容,双方基于诚信(xin)开展合作,至于授权证书是否造假(jia)他们暂时没有专(zhuan)业的鉴别能力。
合原价生(sheng)汇商场门口,顾客络绎不绝。
杨浦区国(guo)华广场:
鬼冢虎特(te)卖竟是“个人授权(quan)”
合(he)生汇特卖售假事件曝光后,不远处杨浦区国华(hua)广场内的鬼冢虎特卖(mai)会首当其冲成了被质疑的(de)对象。市民沈女士6月2日在国(guo)华广场B座一楼中庭的鬼冢虎(hu)特卖会上,以699元2双的价格购买了4双鞋子,鞋款转账给了网名为“玲玲”的私人(ren)账户。她向店员索(suo)要发票时,店员称暂时无法(fa)提供,并称店里商品肯定是正品,让沈(shen)女士放心,有问题可以(yi)前来退换。“国华虽然(ran)刚开不久,但感(gan)觉比较正规,就(jiu)放心买了。”
由于同样涉及(ji)鬼冢虎这一品牌,沈女士怀疑自己买到了假货。6月29日下午,记者前往“国(guo)华国际广场”了解情况。这(zhe)是去年12月刚刚(gang)开业的商场,位于新五角场(chang)商圈的门户位置,整个商场分为A、B两区,目前商家并未入驻完毕。按照沈女士所说,设(she)摊的位置就在一楼(lou)的中庭。
记者从(cong)A座进入商场,进门便(bian)看到中庭处有两家特卖(mai)摊位,分别是“TOMMY SHIJIA”和(he)“CDG PLAY”,“全(quan)场1.2折起,新品上市限时抢(qiang)购”“2-4折”等(deng)折扣优惠醒目地挂(gua)在摊位外侧。B座一楼的扶梯正对着,还有一家“ApeTees”的特卖摊位,里(li)面挂着的衣服上还立(li)着“69元”“99元”的价格牌,看(kan)来鬼冢虎已经撤摊了。
com6月初“鬼(gui)冢虎”特卖设摊处,如今(jin)已更换为另一家特卖(mai)柜台。
面对沈女士的质疑,国华广场的负(fu)责人向记者出示了鬼冢虎品牌入驻时(shi)留存的资料,包括授权证书、营(ying)业执照等。记者仔细浏览商场(chang)提供的各项证明(ming)文件。商家提供的“授权委托书(shu)”显示,进驻国华广场的是“个人(ren)”商家许某,鬼冢虎的品牌(pai)持有方“亚瑟士(中(zhong)国)商贸有限公司”的授权也是(shi)给予了其个人,有效期从5月23日至7月30日止。记者就此询问多名业内人士(shi)得知,品牌方授权个人开展特(te)卖的情况极为少见(jian),通常合作都是在(zai)公司之间开展。
商家提供给国华广(guang)场的“授权委托(tuo)书”显示,进驻国华广场(chang)的是“个人”商(shang)家许某,鬼冢虎的品牌持有方(fang)“亚瑟士(中国)商贸有限公(gong)司”的授权也是给予了(le)其个人。
国华广(guang)场是否认真审核了这份授权书的真伪(wei)?商场负责人称,建立租赁(lin)关系前,商场会对特卖商家(jia)进行资质的审核并予以(yi)备案。不过,该(gai)负责人也坦言,由于前来入驻(zhu)的商户涉及到不少经销商、代理商等(deng),他们只能根据商户提供的授(shou)权证书予以初步判断,至(zhi)于证书是否造假(jia)、是否售卖假货则无法辨别。但(dan)他强调,“合生汇商场(chang)发生的事情只是个案,消费者不该因(yin)噎废食”。
中(zhong)山公园龙之梦:
Coach特卖拿(na)出了可信的授权(quan)
事实上,不少消费者都(dou)曾怀疑过商场内中庭(ting)特卖的可信度。一方面(mian)是因为中庭特卖难以置信的优惠(hui)力度,另一方面则是因为中庭(ting)特卖中,一些商家一眼就能看出来(lai)是“傍名牌”。合生(sheng)汇特卖售假被曝光后,不少消费(fei)者直觉自己也“中(zhong)招”。而多则相关新(xin)闻下方评论中,中山公(gong)园龙之梦也被“点名”。
龙(long)之梦商场内的Coach特卖(mai)柜台。
上海市(shi)民吕女士(化名)6月27日端午节假(jia)期期间,在中山公(gong)园龙之梦1楼中庭“Coach”特卖摊位上,花1425元买入了一款(kuan)标牌价为5700元的Coach包。吕女士(shi)称,尽管与合生(sheng)汇事件不同的是(shi),龙之梦的Coach特(te)卖提供了小票,收款方也是公(gong)司账户,但多则信息仍让她(ta)不安。
吕女士拨打Coach“400”售后电话,被告知“没(mei)有直属经销商在龙之梦商场的售卖信息(xi)”;而在Coach的官方网站(zhan)上,一则“我们不在商场临时摊位出(chu)售我们的产品”的声明,让这个包(bao)是否为正品值得怀疑。
Coach官方网站声明称“我们不在商场临(lin)时摊位出售我们的产品”。
6月30日(ri)上午,记者来到龙之梦商场。1楼中庭处,Coach特卖柜台(tai)还在,一旁还有“CHERLSS&KEICH”和“李宁”两家特卖柜(gui)台。Coach特卖柜台里,多个(ge)货框里摆满各色包包,并(bing)插着2折至4折不等(deng)的牌子。销售的是正品吗(ma)?促销员告诉记者,包均来(lai)自于正规渠道,他们在其他商场(chang)也有专柜,可以放心选购。在商(shang)场客服部门的协调下,特卖柜(gui)台的负责人向记者出示(shi)了授权书、货品报关单、进货单、进货发票等(deng)全套资料。
相比国华广(guang)场提供的资料,龙之(zhi)梦Coach特卖的授权资(zi)料正规不少。授权书上,“蔻(kou)驰贸易(上海)有限公司”给予了特(te)卖方“涵雯熙(上海)商贸”在百货和(he)购物中心开展限时促销(xiao)的授权,上述企业(ye)名字与吕女士的转(zhuan)账记录一致。据特卖柜台负责人称,他(ta)们在长沙还开有一家奥特莱斯店,是Coach的一家(jia)正规经销商。那么,与(yu)官网的声明相冲突如何解释?对方表示,与他们合作的是Coach的批发渠(qu)道,而声明指的是零售渠道,其实是“误会”。
龙之梦商场的一名(ming)负责人随后也向记者表示,6月(yue)29日下午,市场监管部门(men)也已来过龙之梦商场,对中庭(ting)的3个特卖摊位(wei)进行了检查。该(gai)负责人自信地称,龙(long)之梦对于进驻商家的资质进行了(le)严格的审核,是可信的。
来源:上观新闻