职位名称:泰顺大堂助理
公司名称:浙江外企德科温州分公司
公司性质:股份制
学历:大专
1.客户服务与业务保障。维持大堂秩序,四大刁蛮vs四大邪魅提供业务咨询,2.及时反馈信息,保持环境整洁,henhenlucom保障网点业务处理有序进行,ipz-1883.分流疏导客户,信阳师范学院教务处提升网点服务效率,4.自助设备维护与指导。管理和维护自助机具设备,指导客户使用各种自助机具,电话银行和网上银行,鼓励客户使用离柜服务渠道。保障和提升网点自助设备服务效率,5.投诉与突发事件处理。听取客户建议,缓解客户矛盾,及时处理客户投诉和其它突发事件,大余论坛6.银行根据网点业务需要提出的其它服务要求。7.具体工作时间以银行各营业所时间为准。岗位要求:1.高中以上学历2.年龄不超过30周岁,3.男身高在1.65米(含)以上,女身高在1.58米(含)以上,oumeishipin4.容貌端正,谈吐大方,表达流畅,举止得体,5.观察应变能力强,具有良好客户服务意识和现场处理能力,6.较强的学习能力。7.普通话流利,能够基本听懂当地话。